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iOS 11 Inkompatibilität zu MS Office 365 / Exchange 2016

Im Verlaufe dieser Woche veröffentlichte Apple die neue Version iOS 11 für mobile Apple-Geräte. Innerhalb weniger Stunden nach der Veröffentlichung stellten viele Benutzer mit der neuen Version, Probleme beim Zugriff auf Mails von Microsoft Office 365 (Exchange Online) oder Exchange 2016 fest. Unterdessen bestätigen beide Hersteller, dass die native/integrierte Mail App von iOS 11 einen Fehler aufweist und nicht kompatibel mit Office 365 oder Exchange 2016 ist. Beide Hersteller arbeiten zusammen an einer Lösung.

Bison IT Services AG empfiehlt aktuell, vorläufig nicht auf iOS 11 zu wechseln. Benutzer die bereits die neuste iOS-Version installiert haben, können als Übergangslösung die App «Outlook für iOS" aus dem Apple App Store installieren. Kunden mit einem eigenen Exchange 2016, können http/2 deaktivieren. Davon raten wir aber ab, da damit die Sicherheit reduziert wird.

Online-Artikel:

https://support.microsoft.com/de-ch/help/4043473/you-can-t-send-or-reply-from-outlook-com-office-365-or-exchange-2016-i (Maschinell in Deutsch übersetzt)

https://support.apple.com/en-us/HT208136

Hinweis:
Nicht zwingend alle Kunden/Endbenutzer mit Office 365 müssen zwingend davon betroffen sein. Je nachdem, auf welcher Infrastruktur der entsprechende Mandat in den Rechenzentren betrieben wird.

Gerne stehen wir Ihnen für Fragen oder Unterstützung zur Verfügung.

Servicedesk IT Services / +41 58 226 01 00 / it.servicedesk@bison-its.ch

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